Wat is WhatsApp phishing precies
WhatsApp phishing is een vorm van oplichting waarbij criminelen zich voordoen als een bekende, een bedrijf of zelfs als WhatsApp zelf. Hun doel is om je geld, toegang tot je account of persoonlijke gegevens te krijgen. Ze maken vaak gebruik van angst, tijdsdruk of schaamte om je zo snel mogelijk te laten reageren zonder na te denken.
Typische kenmerken van phishing berichten
Phishing berichten via WhatsApp hebben een aantal terugkerende kenmerken. De afzender vraagt je vaak om snel geld over te maken, bijvoorbeeld omdat hij zegt in nood te zijn of een rekening niet kan betalen. Er is regelmatig sprake van taalfouten of onnatuurlijke zinsopbouw. Ook wordt er soms gevraagd om een code die je via sms ontvangt door te sturen. Dit is meestal een verificatiecode waarmee de oplichter jouw WhatsApp account kan overnemen. Berichten kunnen ook links bevatten naar valse inlogpagina's die lijken op die van je bank of een bezorgdienst.
Hoe herken je een nepbericht op tijd
Om WhatsApp phishing te herkennen is het belangrijk om niet alleen naar de naam en profielfoto te kijken, maar vooral naar het gedrag en de inhoud van het bericht. Criminelen gebruiken vaak gekopieerde profielfoto's en namen van bekenden, maar hun manier van praten en de verzoeken die ze doen wijken vaak af van wat je gewend bent.
Controleer altijd de afzender
Ontvang je een verdacht bericht van een zogenaamde bekende, vraag dan altijd om de persoon via een andere weg te spreken. Bel bijvoorbeeld even met het nummer dat je al in je contacten hebt staan of stuur een sms. Krijg je een bericht van een bedrijf, controleer dan via de officiële website of klantenservice of het bericht echt van hen afkomstig kan zijn. Klik nooit zomaar op links en vul geen gegevens in op pagina's die je via WhatsApp hebt ontvangen.
Let op signalen van druk en geheimhouding
Phishers proberen vaak druk op je uit te oefenen door te zeggen dat iets direct geregeld moet worden of dat je het tegen niemand mag zeggen. Wanneer iemand vraagt om geheimhouding, vreemde betaalmethodes zoals cadeaubonnen of meerdere keren aandringt terwijl je twijfelt, is dat een sterk waarschuwingssignaal dat je te maken hebt met phishing.
Wat doe je als je WhatsApp account is overgenomen
Is je account toch overgenomen, dan kan de oplichter namens jou berichten sturen naar je contacten. Het is belangrijk om snel te handelen om schade bij jezelf en anderen te beperken. Hoe sneller je ingrijpt, hoe groter de kans dat je de controle terugkrijgt en voorkomt dat anderen in de val lopen.
Herstel je account en stel extra beveiliging in
Installeer WhatsApp opnieuw op je telefoon en registreer je opnieuw met je eigen mobiele nummer. Voer de sms code in die je ontvangt en doorloop de stappen. Zo log je de oplichter in veel gevallen automatisch uit. Schakel daarna altijd verificatie in twee stappen in via de instellingen van WhatsApp en kies een pincode die je niet deelt. Controleer ook welke apparaten gekoppeld zijn aan WhatsApp web en log verdachte sessies uit.
Waarschuw contacten en meld de fraude
Informeer je contacten dat je account is misbruikt en vraag hen om verdachte gesprekken of betaalverzoeken te negeren. Stuur hen desnoods een kort bericht of bel ze op om uit te leggen wat er is gebeurd. Meld de fraude bij WhatsApp via de app en overweeg om aangifte te doen bij de politie als er geld is buitgemaakt. Bewaar bewijsmateriaal zoals screenshots en transactiegegevens, zodat duidelijk is wat er precies is gebeurd.
